今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

顺网科技旗下《咕叽派对》获批版号：进军游戏市场再下一城

北京，2024年6月17日 - 顺网科技（SZ: 300113）今日宣布，旗下全资子公司杭州顺网宇酷科技有限公司定制发行的休闲益智类移动游戏《咕叽派对》已于2024年5月获批国家新闻出版署颁发的游戏版号。这是顺网科技继《云裳羽衣》之后，再度获得的游戏版号，标志着公司在游戏领域布局取得了又一重要进展。

《咕叽派对》是一款轻松休闲的消除类游戏，以可爱的卡通形象和趣味的玩法吸引了众多玩家的关注。游戏采用竖屏操作模式，玩家只需滑动手指即可消除方块，完成关卡挑战。游戏还提供了丰富的道具和模式，让玩家在体验消除乐趣的同时，也能享受策略竞技的快感。

顺网科技表示，公司将依托自身在游戏运营和云服务方面的优势，全力支持《咕叽派对》的后续运营和推广工作，为玩家带来更加优质的游戏体验。同时，公司也将继续加大对游戏领域的投入，积极研发和发行精品游戏，打造多元化的游戏产品矩阵，进一步提升公司在游戏市场的竞争力。

游戏版号的获批，对于顺网科技而言是重大利好。近年来，游戏市场快速发展，用户规模持续增长，市场潜力巨大。顺网科技作为国内领先的云计算服务商，拥有丰富的云端资源和技术积累，能够为游戏开发和运营提供强有力的支持。此次《咕叽派对》的获批，将进一步拓宽顺网科技的业务范围，增强公司的综合竞争力。

业内人士分析认为，随着游戏版号审批工作的常态化，游戏市场有望迎来更加规范有序的发展环境。顺网科技凭借自身优势，有望在游戏市场取得进一步发展。